Companion

Begrüßen Sie Companion,

Ihr neues KI-gestütztes Teammitglied.

Von der Bewältigung Ihres ersten Launches bis hin zur Unterstützung Ihrer Teams bei der schnelleren Erledigung echter Arbeit – Companion ist für Sie da.

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Bereits bei BigCommerce? Melden Sie sich an, um zu beginnen.

BigCommerce Companion interface featuring starter prompts and a gradient sphere logo.

Companion wurde entwickelt, um Ihr Unternehmen vom ersten Tag an durch jede Wachstumsphase zu begleiten.

Blick über die Schulter auf eine:n Entwickler:in mit lockigem Haar, die oder der in einem modernen Büro an einem Computer arbeitet.

Neue Händler

Sie fangen gerade erst an? Fragen Sie, wohin Sie gehen, was Sie als Nächstes tun und wie Sie die Einrichtung vornehmen sollen, ohne sich verloren zu fühlen.

Diverse Kollegen lächeln und besprechen gemeinsam Dokumente in einem modernen Büromeeting.

Arbeitsteams

Gewinnen Sie sofortige Klarheit über Ihren Geschäftskontext und behalten Sie bei der Skalierung der Abläufe die volle Kontrolle.

Companion ist zur Stelle, um zu helfen, wann immer Sie es am meisten brauchen.

Shop-Navigator

„Zu meinen Versand-Einstellungen wechseln“

Companion hilft Ihnen dabei, sich flüssiger im Bedienpanel zu bewegen, damit Sie sich voll auf Ihre Aufgaben konzentrieren und dem Zeitplan immer einen Schritt voraus sind.

Bedienfeld für die Checkout-Versandoptionen mit grundlegenden Versandregeln und einem Schalter für den kostenlosen Versand in den USA
Store-Guthaben-Schnittstelle mit einer Gutschrift von 30,00 USD auf ein Kundenkonto.

Kundensupport

„Diesem Kunden ein Shop-Guthaben ausstellen“

Optimieren Sie routinemäßige Kundenanfragen mühelos und effizient, indem Sie die anfallenden Aufgaben von Companion erledigen lassen.

Bestellmanager

„Diese Bestellung als ausgeführt aktualisieren“

Konzentrieren Sie sich auf das Tagesgeschäft, während Companion leise im Hintergrund Aufgaben an Ihrer Seite verwaltet.

Bestellübersichts-Panel, das einen erfüllten Status neben erstatteten Kundenbestellungen hervorhebt.
Chat-Bildschirm der BigCommerce-Steuerkonfiguration mit grundlegender Steuerkonfiguration sowie Steuerklassen und -zonen

Plattform-Leitfaden

„Wie richte ich meine Steuerzonen ein?“

Ein neues E-Commerce-Unternehmen zu gründen, ist keine leichte Aufgabe. Companion unterstützt Sie bei jedem Schritt auf Ihrem Weg.

Bringt Shop-Performance und Analysen vollständig zur Geltung.

Companion hilft Ihnen dabei, die richtigen Daten zu finden und zu verstehen, was in Ihrem gesamten Unternehmen vor sich geht.

E-Commerce-Analysedashboard mit monatlichen Besuchen, Gesamtsummen der Bestellungen und Konversionsraten-Metriken.
Dreidimensionale, leuchtende Kugel mit blauen, lila und gelben Farbverläufen und einem weichen Schlagschatten.

Bereit, wann immer Sie es sind …

Was auch immer als Nächstes ansteht, Companion ist da, um sicherzustellen, dass das Geschäft vorankommt.

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Companion-FAQs

BigCommerce Companion ist ein KI-gestützter Assistent, der in das Bedienpanel von BigCommerce integriert ist. Er beantwortet Anwendungsfragen im Kontext Ihres Shops, zeigt Ihre Geschäftsdaten als On-Demand-Diagramme an, navigiert Sie an jede Stelle im Administrationsbereich und nimmt Änderungen, wie das Aktualisieren eines Bestellstatus, erst vor, nachdem Sie diese in einer Vorschau geprüft und genehmigt haben.

Nein! Companion ist in Ihrem BigCommerce-Shop enthalten und während kostenloser Testversionen sowie bei kostenpflichtigen Abonnements verfügbar.

Ja. BigCommerce Companion ist ein KI-Assistent, der in das Bedienpanel von BigCommerce integriert ist. Es muss nichts installiert werden. Er kann Fragen zu Ihrem Shop beantworten, Ihre Daten als Diagramme anzeigen, im Bedienpanel navigieren und Bestellstatus mit Ihrer Genehmigung aktualisieren.

Nein. BigCommerce Companion ist ein auf Händler ausgerichteter KI-Assistent, der in Ihrem Kontrollpanel arbeitet, um Sie beim Betrieb Ihres Shops zu unterstützen. Für kundenorientierten Chat in Ihrem Online-Shop bietet der BigCommerce App Marketplace dedizierte Kunden-Chat-Apps.

BigCommerce Companion beantwortet praxisbezogene Fragen mithilfe der Dokumentation, zeigt Shop-Analysen als On-Demand-Diagramme mit Vergleichen über verschiedene Zeiträume hinweg an, ermöglicht das Durchsuchen Ihres Produktkatalogs im Chat, navigiert durch das Bedienpanel und aktualisiert Bestellstatus nach Ihrer Freigabe.



Neue Funktionen werden regelmäßig veröffentlicht, und Sie können Companion fragen, was es Neues gibt.

Nein. Companion wendet keine Änderungen ohne Ihre Genehmigung an. Bevor ein Bestellstatus aktualisiert wird, zeigt Companion Ihnen genau an, was sich ändern wird.



Es wird erst dann etwas übernommen, wenn Sie es genehmigen, und Companion überprüft die Bestellung vorher noch einmal, falls sich während Ihrer Entscheidung etwas geändert hat.

BigCommerce Companion funktioniert im Rahmen der Berechtigungen des angemeldeten Benutzers. Es kann nur auf Informationen zugreifen und Änderungen daran vornehmen, für die das Konto des Benutzers eine Zugriffsberechtigung oder die Berechtigung zur Änderung besitzt.

Öffnen Sie Ihr BigCommerce-Bedienpanel und suchen Sie nach Companion. Sobald der Assistent in Ihrem Shop verfügbar ist, stellen Sie eine Frage zu Ihrem Unternehmen oder zu BigCommerce, um zu beginnen.

BigCommerce Companion ist direkt in das BigCommerce-Bedienpanel integriert und arbeitet im Kontext Ihres Shops. Es kann Fragen beantworten, Geschäftsdaten als Diagramme anzeigen, im Bedienpanel navigieren und Bestellstatus aktualisieren – wobei Änderungen von Ihnen vor der Anwendung in einer Vorschau geprüft und genehmigt werden.

BigCommerce Companion ist in BigCommerce enthalten und direkt in das Kontrollpanel integriert, sodass nichts Zusätzliches installiert werden muss.